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Abertura de portas urgente no Porto, sem partir o cilindro quando a porta só bateu.

Porta batida com a chave dentro, porta fechada à chave, chave partida na fechadura. Três casos diferentes, três preços diferentes. Todos ditos ao telefone antes de sairmos.

Ligar +351 675 5747
Base de preçovalor fechado por aberturaacréscimo noturno dito antes da saídapagamento no local, depois de aberta
Abrir porta no Porto

Primeiro a pergunta certa: bateu ou rodou a chave?

É isto que decide tudo. Uma porta que bateu atrás de si fica presa só pela lingueta inclinada do trinco, que entra no aro por mola. Uma porta fechada à chave tem a lingueta quadrada lá dentro, e essa não recua por mais jeito que se tenha com uma lâmina.

Se saiu de casa, puxou a porta e percebeu no patamar que a chave ficou no bengaleiro, é quase de certeza a primeira. Se rodou a chave por fora e depois a perdeu na rua, é a segunda. Se a chave entrou, rodou meio caminho e ficou com metade na mão, é a terceira, e essa tem página própria mais abaixo.

Bateu a porta e a chave ficou lá dentro? Isso abre-se sem partir nada, na maior parte das vezes. Dizemos-lhe ao telefone qual dos três casos parece, quanto fica, e se vale a pena esperar pelo vizinho que tem uma cópia.

Não furamos cilindros bons para ganhar tempo.

Serralheiro de joelhos num patamar à noite a abrir a porta de um apartamento
Patamar de granito, uma lâmpada de escadaÀ noite
Mão com luva a introduzir uma lâmina flexível junto ao trinco de uma porta
Lâmina à altura do trincoCilindro intacto
Caso 01

Porta batida, chave dentro

Porta só no trinco: abre-se com lâmina ou ferramenta de trinco, sem tocar no cilindro. A lâmina é uma tira de plástico flexível que entra na folga entre a porta e o aro, à altura da lingueta, e empurra o bisel para dentro. Em portas de madeira com folga normal, costuma ser questão de minutos.

Quando a folga é mínima ou a porta tem batente de borracha, usa-se a ferramenta de trinco, que passa por baixo ou por cima e puxa o manípulo por dentro. Continua a não se partir nada. A sua chave, a que ficou no bengaleiro, volta a servir no mesmo cilindro.

MétodoLâmina flexível ou ferramenta de trinco
CilindroNão é tocado
PeçasNenhuma
Quando não resultaPorta blindada com trinco protegido; aí passa ao caso 02
Valor fechado por abertura, dito ao telefone; acréscimo noturno anunciado antes da saída
Cilindro antigo retirado ao lado de um cilindro novo junto a uma porta aberta
O antigo sai, o novo já veio na carrinhaMesma visita
Caso 02

Porta fechada à chave

Com a chave dada, primeiro tenta-se sem destruir. Em cilindros simples, de cinco pinos e sem proteção, a abertura técnica pela ranhura é possível e o cilindro fica a funcionar. Em cilindros de segurança isso é precisamente o que eles impedem, e ainda bem.

Se o cilindro tiver de sair, avisamos antes e levamos já o novo. Por isso pedimos ao telefone a espessura aproximada da porta, ou uma foto da porta vista de lado: para trazer a medida certa e não o deixar com um buraco na porta à espera de encomenda. Trazemos cilindros de 30/30 a 45/55 na carrinha. Medidas fora disso encomendam-se.

Primeira tentativaAbertura sem destruir, pela ranhura
Se não for possívelExtração do cilindro, com aviso prévio
Peça novaCilindro europeu na medida, 30/30 a 45/55 em stock
ChavesJogo novo entregue no fim
Valor por abertura mais cilindro novo, se tiver de ser destruído
Pedaço de chave partida dentro do cilindro com extrator a entrar na ranhura
Extrator de lâmina na ranhuraSem cola, sem agulha
Caso 03

Chave partida na fechadura

O pedaço sai com extrator de lâmina: um aço fino com dentes que entra ao lado da chave, prende nos recortes e puxa. O cilindro só se troca se estiver danificado. Quase sempre não está.

O que o estraga é o que se faz antes de nos ligar. Cola na ponta de um palito, uma agulha de croché, a outra metade da chave empurrada com força. Tudo isso mete o pedaço mais fundo ou dobra os pinos. Se a chave partiu, deixe estar e ligue. Se a porta ficou fechada à chave com o pedaço lá dentro, é o caso 02 com mais cinco minutos.

FerramentaExtrator de lâmina
CilindroMantém-se, salvo dano
EviteCola, agulhas, lubrificante em spray
DepoisCópia nova a partir da metade que ficou consigo
Valor fechado por extração
Regras à porta

O que não fazemos numa abertura.

Poucas regras, e são as que o protegem a si e ao prédio.

  • Não furamos um cilindro bom porque é mais rápido. Numa porta batida, furar é trocar dez minutos de lâmina por uma peça nova que vai pagar.

  • Não abrimos sem confirmar que a casa é sua ou que tem direito a entrar. Documento com a morada, contrato de arrendamento, ou alguém que o confirme ali. Sem isso, a porta fica fechada.

  • Não acrescentamos "deslocação noturna" nem "taxa de urgência" no patamar. Se há acréscimo, ouviu-o antes de dizer que sim.

  • Não deixamos um cilindro barato de substituição só porque é o que há. Se a medida certa não está na carrinha, dizemos, e decide você.

O que dizer ao telefone

Seis respostas e o preço sai na chamada.

Quanto mais claro, menos surpresas à porta. Não precisa de saber nomes técnicos: "a porta é de madeira e tem uma fechadura só" já ajuda.

Ligar +351 675 5747
  1. A morada e o andar. Rua, número, se há elevador. Para calcularmos a deslocação e o tempo.
  2. Bateu ou rodou a chave. É a pergunta que decide o método e o preço.
  3. Que porta é. Madeira antiga, porta blindada, porta de prédio, porta de loja com vidro.
  4. Quantas fechaduras. Uma só, ou fechadura mais ferrolho. Duas fechaduras trancadas são duas aberturas.
  5. Se há alguma coisa lá dentro que não pode esperar. Uma criança, um animal, o fogão ligado. Nesses casos, ligue primeiro ao 112.
  6. Como vai provar a morada. Documento, contrato, um vizinho que o conheça.

Da chamada à porta aberta

A ordem é sempre esta. O resto do processo, para trabalhos que não são urgentes, está em como funciona.

  1. 01

    Chamada

    Responde às seis perguntas acima. Ouve o valor fechado da abertura e, se o caso puder chegar a troca de cilindro, o intervalo da peça.

  2. 02

    Saída

    Só depois do seu sim. Dizemos por onde vamos e ligamos se o trânsito na Ribeira ou na VCI mudar a hora combinada.

  3. 03

    Confirmação no patamar

    Vemos a porta, confirmamos a morada e o caso. Se no local a porta for outra coisa, paramos e dizemos outra vez o preço.

  4. 04

    Abertura e pagamento

    Abre-se, testa-se a fechadura com a porta aberta, e só então se paga, no local, o que foi combinado.

Dúvidas de quem está na rua

Perguntas rápidas.

Esta página não serve para portas de automóveis nem cofres. Para esses, procure um especialista; não é o nosso trabalho.

Posso tentar abrir com um cartão?

Numa porta só no trinco, às vezes resulta. Mas um cartão rígido risca o aro e pode partir a lingueta. Se não abrir à segunda tentativa, pare.

A porta é arrendada. Quem paga?

Quem pede o serviço paga no local. A fatura sai em nome de quem indicar, e pode depois tratar o assunto com o senhorio.

Deixei o fogão ligado lá dentro.

Ligue primeiro ao 112. Os bombeiros entram mais depressa do que qualquer serralheiro. Depois tratamos da porta.

E se depois quiser mudar o cilindro?

Se perdeu as chaves na rua e alguém as pode ter, é boa ideia. Veja a troca de cilindro ou, se quer proteção contra bumping, os cilindros de segurança.

Está do lado de fora agora?

Não preencha formulários. Ligue, diga se bateu ou rodou a chave, e ouça o preço.

Ligar +351 675 5747
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