Pedido recebido

Chegou. Ligamos de volta com o preço antes de sair.

O formulário entrou. Quem atende lê a descrição da porta e liga para o número que deixou. Não há preço nenhum a correr enquanto não falarmos consigo.

Está fechado fora de casa agora?

Então não espere pela chamada. Ligue +351 675 5747. Um formulário lê-se quando se pode; o telefone atende-se já.

Porta de apartamento aberta para um corredor iluminado
O fim de um pedido normal.Cilindro novo na testa

O que acontece a seguir

Quatro passos. O único que depende de si é atender o telefone e, se puder, mandar uma fotografia da testa da fechadura.

  1. 01

    Lemos o pedido

    A descrição diz-nos quase tudo. «Porta batida» é uma coisa, «chave partida dentro» é outra. Se escreveu a medida do cilindro, por exemplo 30/40, já sabemos o que levar na carrinha.

  2. 02

    Ligamos com o preço

    Dizemos um valor fechado para a mão de obra e um intervalo para a peça, se houver peça. Numa porta blindada pedimos fotografia da testa, porque a peça certa depende da marca. Se o preço não servir, diga que não e fica por ali. Não há deslocação cobrada por uma chamada.

  3. 03

    Vamos à porta

    No local, se a porta for diferente do que foi descrito, paramos antes de tocar e dizemos o novo valor. Só avançamos com o seu sim.

  4. 04

    Chaves na mão, pagamento no fim

    Entregamos as chaves, experimente a porta à nossa frente e pague no local depois do trabalho feito. Nada se paga no site. O que cobre a garantia está na página de garantia.

Enquanto espera

Adiante trabalho: meça o cilindro

Se o pedido é uma troca de cilindro, a medida poupa uma viagem. Com a porta aberta, meça do centro do parafuso da testa até cada face da porta, incluindo o escudo. A calculadora do cilindro faz o resto e arredonda para a medida comercial seguinte.

Um cilindro que sai 5 mm para fora do escudo parte-se com um alicate. É por isso que perguntamos.

Outras páginas úteis: como funciona um pedido, troca de cilindro e abertura urgente. Os dados que enviou são tratados como está na política de privacidade; para os consultar ou apagar existe o pedido de dados.